Новая супер распродажа!

Перейти в категорию
Федеральная компания
logo
8-800-777-08-59
(звонок по России бесплатный)
ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
Обратный звонок

При необходимости доставки Вы сможете обсудить её условия с нашими менеджерами по телефону.

Перейти в категорию
Федеральная компания
logo
8-800-777-08-59
(звонок по России бесплатный)
ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
Обратный звонок

При необходимости доставки Вы сможете обсудить её условия с нашими менеджерами по телефону.

Наш официальный
Телеграмм канал!
Свежие новинки,
актуальные новости, акции!

Федеральная компания
logo
8-800-777-08-59
(звонок по России бесплатный)
ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
Обратный звонок

При необходимости доставки Вы сможете обсудить её условия с нашими менеджерами по телефону.

Федеральная компания
logo
8-800-777-08-59
(звонок по России бесплатный)
ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
Обратный звонок

При необходимости доставки Вы сможете обсудить её условия с нашими менеджерами по телефону.

Федеральная компания
logo
8-800-777-08-59
(звонок по России бесплатный)
ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
Обратный звонок

При необходимости доставки Вы сможете обсудить её условия с нашими менеджерами по телефону.

Close
Написать директору
Вход на сайт

Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь для скачивания прайса

Забыли пароль? Регистрация
Регистрация
Основные данные Рассылка новостей
Ваш адрес Ваш пароль Род деятельности

Вопрос-ответ

Дорогие Клиенты, ниже приведен список самых часто задаваемых вопросов:

Вопрос (В) – чем же занимается ТД «Игролэнд»
Ответ (О) – Торговый дом «Игролэнд» занимается оптовыми продажами игрушек и подарков по всей территории России.

В – Как я могу сделать заказ на Вашем сайте.
О – Для оформления заявки Вам потребуется зарегистрироваться, а после войти на сайт под своими данными (Логин и Пароль). Сложить в «корзинку» все интересующие Вас товары и оформить заказ, заполнив все поля, что предложит Вам система. Обратите внимание на комментарии к заказу, укажите все свои пожелания.

В – А какая минимальная сумма заказа?
О – Минимальная сумма заказа от 5000р. с учетом всех скидок. Доставка осуществляется через транспортную компанию до терминала в городе получателя, доставка за счет клиента.

В - А что такое vip-цена?
О - Vip-цена -это расчет стоимости товара с учетом нашей максимальной скидки -20%. Доступна она при заказе от 200 000р.

В – Что же будет после оформления заказа, какие мои дальнейшие действия?
О – После формирования заказа, мы получим его на электронную почту и начнем его обработку в 1С. Как всё будет закончено, Вам отправят, на указанный Вами при регистрации E-mail, накладную, на подтверждение, и информацию об оплате. Вам остается лишь произвести оплату и сообщить нам о перечислении.

 В – Как долго, после формирования заказа, держится мой резерв?
 О – Заказ ставится на резерв не дольше чем на 2-3 дня, до момента получения оплаты. Увеличение срока резерва обговаривается  отдельно.

 В – А какие способы оплаты существуют?
 О – Мы предлагаем Вам несколько вариантов безналичной оплаты на выбор: перевод на расчетный счет и перечисление на карту банка.

 В - Работаете ли Вы с физ. лицами?
 О - С физ.лицами работаем на условиях полной предоплаты, с возможностью оплаты только переводом на карту сбербанка, или при  получении, если доставка осуществляется нашим транспортом.

 В – Сколько будет стоить перевозка заказа через транспортную компанию? 

 О – Стоимость перевозки высчитывается на основе формул Транспортных компаний, на основе таких переменных как «Вес» и «Объем». С  этой точки зрения каждый заказ уникален и стоимость его перевозки можно, примерно, рассчитать уже по факту формирования заказа.  Учитывайте, что при отгрузке заказа через Транспортную компанию, к Вашей скидке добавятся дополнительные 3%, в счет погашения  транспортных расходов. Эта доп. скидка покрывает от 40% до 120% от стоимости перевозки.

 В – А как долго до меня будет идти заказ?
 О – Время перевозки разнится, в зависимости от удаленности места прибытия. В среднем по России время перевозки занимает от 4 до 7  дней с момента сдачи груза в перевозку.

 В – Какие мне нужны документы для заключения договора на поставку?
 О –
Для договора нам нужен следующий пакет документов: Скан-копии Ваших ИНН и ОГРН, реквизиты предприятия (в народе карточка  партнера) и скан-копии паспорта (если ИП) или скан-копии Устава (если ООО). Все Ваши данные нужны только для заключения договора  и передаче третьим лицам не подлежат.

 В – А если ко мне приедет брак? Что Вы делаете в таком случае?
 О –
Никто не застрахован от заводского брака, и мы прекрасно это понимаем. Процесс приемки брака зависит от способа оплаты: если Вы  оплачиваете заказ через расчетный счет, то нам от Вас необходимы официальные возвратные документы, можете их отправить нам в  коробке вместе с бракованным товаром. Если Вы оплачиваете заказа переводом на карту Сбербанка, то нам нужны будут фото ломаного  брака, и на их основе мы сделаем Вам перерасчет; если брак будет электронный, то его надо будет отправить его нам обратно  транспортной компаний.

 В – Даете ли Вы сертификаты?
 О –
Да, конечно даем. Весь наш товар сертифицирован. Вы можете получить на электронную почту сертификационное приложение, в  котором указан товар, номер его сертификата и срок его годности, или сканы «живых» сертификатов.